Las principales herramientas de gestión de un sistema de salud son, por una parte, los acuerdos de gestión, y, por otra, los planes de ordenación de recursos humanos. De este modo, el Acuerdo de Gestión del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) constituye el instrumento clave para alinear los objetivos del área sanitaria con las políticas y necesidades del sistema de salud. En él se establecen las directrices, metas y estándares de calidad que el hospital y los centros de salud de Ceuta deben cumplir cada año, garantizando así una atención centrada en el paciente, eficiente y ajustada a la cartera de servicios y a la financiación asignada.
