Utiliza un lenguaje claro, directo y comprensible, evitando terminología administrativa y compleja. Acompañando al ciudadano en todo el proceso y facilitando la cumplimentación del trámite mostrándole la información que ya tenemos y acudiendo a otras fuentes para obtener los datos sin necesidad de que los aporte. Sobre los datos que comunica se han establecido todos los controles necesarios.